Сверху под шапкой Мобильные
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
  • TikTok
443052, Самарская область, г. Самара, Корсунский переулок, 10А
+7 (927) 844-64-83
+7 (846) 211-21-96Опт
Заказать звонок
Интернет-магазин «Little Sonya»
Каталог
  • Детские кроватки
    Детские кроватки
    • Кроватки - трансформеры
    • Колесо/качалка
    • Подростковые кровати
    • Кроватки - домики
    • Кроватки - маятники
    • Аксессуары и комплектующие
  • Детские коляски
    Детские коляски
    • Прогулочные коляски
    • Модульные коляски 2 в 1
    • Модульные коляски 3 в 1
    • Коляски-трансформеры
    • Аксессуары в коляску
    • Автокресла к коляскам 2в1
  • Детские автокресла
    Детские автокресла
    • Автокресла группы 0-13 кг
    • Автокресла группы 0-18 кг
    • Автокресла группы 9-18 кг/ 9-25 кг
    • Автокресла группы 0-25 кг
    • Автокресла группы 0-36 кг
    • Автокресла группы 9-36 кг
    • Автокресла группы 15-36 кг / 22-36 кг
  • Детская мебель
    Детская мебель
    • Стульчики для кормления
    • Пеленальные комоды
    • Столы и стулья
  • Все для сна
    Все для сна
    • Детские матрасы
    • Постельные принадлежности
  • Детский транспорт
    Детский транспорт
    • Санки-коляски
    • Санки
    • Снегокаты
  • Аксессуары
    Аксессуары
Акции
Опт
Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия и возврат
О компании
  • Новости
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин «Little Sonya»
    Каталог
    • Детские кроватки
      Детские кроватки
      • Кроватки - трансформеры
      • Колесо/качалка
      • Подростковые кровати
      • Кроватки - домики
      • Кроватки - маятники
      • Аксессуары и комплектующие
    • Детские коляски
      Детские коляски
      • Прогулочные коляски
      • Модульные коляски 2 в 1
      • Модульные коляски 3 в 1
      • Коляски-трансформеры
      • Аксессуары в коляску
      • Автокресла к коляскам 2в1
    • Детские автокресла
      Детские автокресла
      • Автокресла группы 0-13 кг
      • Автокресла группы 0-18 кг
      • Автокресла группы 9-18 кг/ 9-25 кг
      • Автокресла группы 0-25 кг
      • Автокресла группы 0-36 кг
      • Автокресла группы 9-36 кг
      • Автокресла группы 15-36 кг / 22-36 кг
    • Детская мебель
      Детская мебель
      • Стульчики для кормления
      • Пеленальные комоды
      • Столы и стулья
    • Все для сна
      Все для сна
      • Детские матрасы
      • Постельные принадлежности
    • Детский транспорт
      Детский транспорт
      • Санки-коляски
      • Санки
      • Снегокаты
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Акции
    Опт
    Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия и возврат
    О компании
    • Новости
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Интернет-магазин «Little Sonya»
      Телефоны
      +7 (927) 844-64-83Розница
      +7 (846) 211-21-96Опт
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Детские кроватки
          • Назад
          • Детские кроватки
          • Кроватки - трансформеры
          • Колесо/качалка
          • Подростковые кровати
          • Кроватки - домики
          • Кроватки - маятники
          • Аксессуары и комплектующие
        • Детские коляски
          • Назад
          • Детские коляски
          • Прогулочные коляски
          • Модульные коляски 2 в 1
          • Модульные коляски 3 в 1
          • Коляски-трансформеры
          • Аксессуары в коляску
          • Автокресла к коляскам 2в1
        • Детские автокресла
          • Назад
          • Детские автокресла
          • Автокресла группы 0-13 кг
          • Автокресла группы 0-18 кг
          • Автокресла группы 9-18 кг/ 9-25 кг
          • Автокресла группы 0-25 кг
          • Автокресла группы 0-36 кг
          • Автокресла группы 9-36 кг
          • Автокресла группы 15-36 кг / 22-36 кг
        • Детская мебель
          • Назад
          • Детская мебель
          • Стульчики для кормления
          • Пеленальные комоды
          • Столы и стулья
        • Все для сна
          • Назад
          • Все для сна
          • Детские матрасы
          • Постельные принадлежности
        • Детский транспорт
          • Назад
          • Детский транспорт
          • Санки-коляски
          • Санки
          • Снегокаты
        • Аксессуары
      • Акции
      • Опт
      • Помощь
        • Назад
        • Помощь
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия и возврат
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 (927) 844-64-83Розница
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (927) 844-64-83Розница
        • +7 (846) 211-21-96Опт
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      443052, Самарская область, г. Самара, Корсунский переулок, 10А
      sale@little-sonya.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия и возврат

      Гарантия и возврат

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и возврат
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      26 апреля 2022
      Как Мы работаем в майские праздники 2022?
      20 апреля 2022
      Покупка Долями
      20 апреля 2022
      Покупка в рассрочку и в кредит
      Статьи
      Все статьи
      Кроватка для новорожденных: классическая или кроватка-трансформер?
      Автокресла: виды и стандарты безопасности
      Стулья для кормления: на что обратить внимание при выборе?
      Компания
      О компании
      Новости
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok
      Наши контакты
      +7 (927) 844-64-83
      +7 (846) 211-21-96Опт
      sale@little-sonya.ru
      443052, Самарская область, г. Самара, Корсунский переулок, 10А
      2023 © Интернет-магазин «Little Sonya»
      ИП Светопольский А.П.
      ИНН 211601137902
      ОГРНИП 321213000027931